學術堂首頁 | 文獻求助論文范文 | 論文題目 | 參考文獻 | 開題報告 | 論文格式 | 摘要提綱 | 論文致謝 | 論文查重 | 論文答辯 | 論文發表 | 期刊雜志 | 論文寫作 | 論文PPT
學術堂專業論文學習平臺您當前的位置:學術堂 > 管理學論文 > 人力資源管理論文

淺談人力資源績效管理

來源:學術堂 作者:杜老師
發布于:2021-10-09 共3496字

  摘要

  隨著市場經濟的逐步發展與規范,企業已經進入一個全新的商業時代------知識經濟時代。在知識經濟時代,人力資源作為企業眾多資源中的一種,是最重要的。因為任何企業的發展都離不開優秀的人力資源及其有效的配置-----人力資源管理。而績效管理作為人力資源管理中的核心部分,其目的就是基于企業的發展戰略,通過員工與管理者持續、動態的溝通,明確員工的工作任務及績效目標,確定對員工工作結果的衡量辦法,對員工的工作行為進行監督和管理,從而實現公司的目標,并使員工和公司同時得到發展,實現雙贏。

  關鍵詞:     績效管理    關鍵業績指標法     平衡計分卡    目標管理。

  Abstract

  With the gradual development of the market economy and criterion, enterprise has already come into a new business age-----the knowledge economic age. In the age human resource is the most important of the numerous resources. Because the development of any enterprise can’t leave the excellent human resource and its effective collocate -----human resource management. But the aim of performance management is based the development stragement of enterprise as the core part of human resource management by the persistent and dynamic communication between worker and manager to definitude worker’s task and aim of the work, and confirm the estimating means of the stuff’s outstanding achievement , also monitor and manage the stuff’s action so as to implement the aim of the company , and make the stuff and the company develop at the same time , achieve a win-win situation.

  Keywords:      performance management   key performance indications    balanced scored card   management by objectives  。

  績效管理就是一系列讓被管理者完成設定任務的管理過程。而且在許多情況下,對部門的績效管理也常常歸結為對中層經理的管理。也就是說,績效管理關注的主要是組織中“人”的方面。這也是績效管理常常被認為只是人力資源部的工作的重要原因。實際上,績效管理是所有人的工作,高層管理者需要通過績效管理來實施戰略、達成公司目標,中層管理者通過績效管理來更好地完成部門任務,對于員工個人來說,績效管理有助于達成工作目標、提高個人績效、培養職業發展潛能等。總之,績效管理是組織中所有人的任務,人力資源部門只是恰好負責協調它而已,正如質量管理部門協調產品質量一樣。

  1. 績效管理的內涵、意義。

  1.1、績效的內涵。

  績效管理是一個系統的對一個組織或員工所具有的價值進行評價,并給予獎懲,以促進系統自身價值的實現的動態的過程。企業戰略目標的實現,有賴于企業的每個年度經營目標的實現。企業根據其戰略目標設定每個年度的經營目標,年度經營目標經過分解變成具體的任務和目標,然后落實到各個崗位上。

1.png

  1.2、績效管理的意義。

  績效管理的意義,概要而言有如下幾點:

  1.2.1、 提高組織的績效。

  在績效管理的過程中,我們達到了許多目的,如員工的參與管理,他通過參與設定自己的工作目標而具有自我實現的感覺;組織目標的統一,通過自上而下的分解目標,避免團隊與員工目標偏離組織目標;一年中多次的評估與獎懲,實現組織對目標的監控實施,保證工作目標的按時完成。以上這一切都是為了提高組織或團隊的效率,保證實施組織目標。

  1.2.2、提供規范而簡潔的溝通平臺。

  績效管理要求管理者與被管理者雙方定期就其工作行為與結果進行溝通、評判、反饋、輔導,管理者要對被管理者的職業能力進行培訓、開發,對其職業發展進行輔導與激勵,客觀上為管理者與被管理者之間提供了一個十分實用的平臺。

  1.2.3、提供必要的依據。

  通過績效管理,實施績效考核,為企業員工的管理決策,如辭退、晉升、轉崗、降職等提供了必要的依據,同時也解決了員工的培訓、薪酬、職業規劃等問題,使之行之有據。這也是績效管理為什么成為人力資源管理各個環節中最重要的環節的原因。

  1.2.4、提供法律證據。

  在一個勞動法律健全的國家,招聘、錄用、考核、辭退甚至企業內部的獎金、晉升都是受到國家或社會公平就業組織監督的,如果不能拿出足夠的證據來說明人事決策的理由,企業往往會遭受法庭或者社會公平就業組織的制裁。而這種證據一般都來自于績效管理。

  2.  績效管理的方法

  績效管理的方法主要有:關鍵業績指標法、目標管理法以及平衡計分卡法。關鍵業績指標法、目標管理法、平衡計分卡法都可以以崗位職責為基礎設定目標。隨著戰略管理方法的誕生,目標管理法、平衡計分卡法又被賦予戰略管理的理念。

  2.1、關鍵業績指標法。

  2.1.1、關鍵業績指標法的含義。

  KPI(Key Performance Indication)即關鍵業績指標,是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具,是企業績效管理系統的基礎。KPI是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業績衡量指標,使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關鍵。

  2.1.2、關鍵業績指標法的管理原理。

  KPI法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。在一個企業的價值創造過程中,有著“20/80”的規律,即20%的骨干人員創造企業80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業績評價的重心。

  2.1.3、關鍵業績指標法的原則。

  確定關鍵績效指標有一個重要的SMART原則。SMART是5個英文單詞首字母的縮寫:S代表具體(Specific),指績效考核要切中特定的工作指標,不能籠統;M代表可度量(Measurable),指績效指標是數量化或者行為化的,驗證這些績效指標的數據或者信息是可以獲得的;A代表可實現(Attainable),指績效指標在付出努力的情況下可以實現,避免設立過高或過低的目標;R代表現實性(Realistic),指績效指標是實實在在的,可以證明和觀察;T代表有時限(Time bound),注重完成績效指標的特定期限。

  【由于本篇文章為本科論文,如需全文請點擊底部下載全文鏈接】

  2.2、目標管理法

  2.3、平衡計分卡法

  3.中國企業績效管理存在的問題.

  3.1、思想上重視不夠

  3.2、理論上認識不足

  3.3、觀念上存在誤區

  3.4、績效管理與戰略目標脫節

  3.5、績效指標設置不科學

  3.6、績效考核的主觀性強

  3.7、人力資源經理的專業水平不夠強

  3.8、績效管理流于形式

  4.解決中國企業績效管理問題的對策

  4.1、更新觀

  4.2、建立完善的績效管理體系

  4.3、建立以績效為導向的企業文

  4.4、高層領導必須提供強有力的支持

  4.5、提高人力資源經理的專業化水

  5.績效管理的流程

  5.1、績效計劃

  5.2、績效輔導

  5.3、績效考核

  5.4、績效反饋面談

  結束語

  通過上面的論述我們可以知道績效管理不只是績效考核與績效評價,而是一系列管理活動的連續不斷的循環過程,具體包括績效計劃、績效輔導、績效考核和績效反饋與面談四個階段。一個績效管理階段的結束,是另一個績效管理階段的開始,通過這種循環,個體和組織績效得以持續發展。同時我們看出績效管理是一個強調全體員工參與的自下而上的過程,每一個員工都應該設計自己的績效目標,并與領導達成一致,實現個人目標與組織目標的協調。高層管理者的支持和參與是決定績效管理成敗的關鍵。績效管理是一個強調溝通的過程,包括:溝通組織的價值、使命和戰略目標;溝通組織對每一個員工的期望結果和評價標準以及如何達到該結果;溝通組織的信息和資源,員工之間相互支持,相互鼓勵。績效管理是一種績效導向的管理思想,其最終目標是建立企業的績效文化,形成具有激勵作用的工作氣氛。

  參考文獻

  [1] 方振邦,《績效管理》,中國人民大學出版社,2002年

  [2] 陳凌芹,《績效管理》,中國紡織出版社,2004年

  [3] 羅伯特,巴考爾,《績效管理24準則》,中信出版社,2005年

  [4] 徐中奇、顧衛俊,《績效管理的內涵、意義與方法》,中國人力資源雜志社,2004年

  [5] 孫永玲,《平衡計分卡中國戰略實踐》,中國機械工業出版社,2003年

  [6] 何茂艷、谷曉林,《平衡計分卡在績效管理中的應用》,中國人力資源出版社,2005年

  [7] 葉姍姍,《改進目標管理對知識型員工的應用》,中國人力資源出版社,2005年

  [8] 羅曉勇、孟群,《戰略企業績效管理流程》,中國人力資源出版社,2005年

  [9] 盧方衛,《Y公司績效管理緣何失敗》,中國人力資源出版社,2005年

  [10]many, 《how to practoce performance management》

相關標簽:
  • 報警平臺
  • 網絡監察
  • 備案信息
  • 舉報中心
  • 傳播文明
  • 誠信網站
国色天香社区视频在线观看-草蜢视频在线观看www