學術堂首頁 | 文獻求助論文范文 | 論文題目 | 參考文獻 | 開題報告 | 論文格式 | 摘要提綱 | 論文致謝 | 論文查重 | 論文答辯 | 論文發表 | 期刊雜志 | 論文寫作 | 論文PPT
學術堂專業論文學習平臺您當前的位置:學術堂 > 畢業論文 > 本科畢業論文 > 市場營銷畢業論文

大數據對企業營銷管理的影響及其應用研究

來源:商展經濟 作者:孫寶芹
發布于:2021-08-17 共4954字

  摘    要: 大數據技術作為信息技術發展的產物之一,已經逐漸滲透到生活的各個方面,并且社會生產、生活中形成的大數據對企業實施精準營銷有著十分重要的價值。企業要想在越發激烈的市場競爭中存活下來,并謀求進一步的發展,就需要以營銷管理創新作為有效途徑。本文從大數據技術對企業營銷的機遇、挑戰分析入手,在闡述目前企業營銷管理工作問題的基礎上,提出了大數據時代下企業營銷管理創新的策略。

  關鍵詞 :     大數據技術;企業營銷管理;機遇挑戰;創新策略;

  Abstract: As one of the products of the development of information technology,big data technology has gradually penetrated into all aspects of life,and the big data formed in social production and life has a very important value for enterprises to implement precision marketing.If an enterprise wants to survive the fierce market competition and seek further development,it needs to use marketing management innovation as an effective way.Starting with the analysis of the opportunities and challenges of big data technology to enterprise marketing,this paper expounds the current problems of enterprise marketing management,and puts forward the innovation strategies of enterprise marketing management in the era of big data.

  Keyword: big data technology; enterprise marketing management; opportunities and challenges; innovation strategy;

  如今,大數據作為計算機網絡領域中的熱門名詞,得到了各個行業的廣泛關注。當今的信息化社會,每天的生產、生活活動往往都會產生海量的數據,這些看似雜亂無章的數據,其背后隱藏著巨大的商業價值,能夠為各個企業的精準營銷帶來巨大的便利,傳統的營銷管理模式已經不適應時代發展的要求,企業實施營銷管理的創新已成為時代發展的潮流。

1.png

  1 、大數據為企業營銷帶來的機遇、挑戰

  1.1 、大數據技術為企業營銷帶來的機遇

  之前企業使用的傳統營銷模式需要投入大量的人力、財力以及物力,同時企業內部在信息傳遞的過程中,也會不可避免地出現一定程度的偏差,從而導致企業無法及時有效掌握市場消費者最為真實的想法和信息。在大數據技術的支持下,企業可以根據收集到的有關目標消費群體的大數據信息,通過全面地分析,精準了解消費者在產品需求方面的變化,確保企業能夠對產品進行合理的優化,并進行符合目標市場需求的宣傳。除此之外,企業可以通過大數據技術的有效運用,將產品的目標客戶群體作出精準定位,并開展合理的市場營銷活動,這對于企業內部有限資源利用率的最大化而言有著十分重要的價值[1]。企業能夠在使用大數據技術既有信息處理高效功能的基礎上,對目標消費者群體進行合理的分類,以便從不同消費者的心理和產品需求方面的特征出發,設計出帶有針對性的營銷策略和方案。企業通過有效運用大數據技術,不但能夠作出針對性的市場營銷管理策略,在提高市場營銷效率和質量的同時,能夠對用戶體驗進行一定程度的優化,實現消費者和企業雙贏的目標。

  1.2 、大數據技術為企業營銷帶來的挑戰

  即便是大數據技術為企業的營銷管理帶來了較大的機遇,但任何技術都有雙面性,大數據同樣也對企業的營銷管理帶來了一定的挑戰。社會生產生活中的各個行業都在一些電子信息技術的沖擊之下,逐步尋求創新,企業營銷管理和大數據技術的有機結合,需要相關的專業人才作為基礎,而這也恰恰是企業所面臨的關鍵問題之一。企業內部缺乏了解大數據技術的營銷管理專業人才,導致企業內部應用的大數據技術停留在表面,無法與營銷管理工作進行全面有效地結合。在當今的網絡信息時代下,人們用于接受信息的方式變得更為多元化,這也就導致企業營銷工作的競爭變得越發激烈,為了確保企業能夠在激烈的市場競爭中制定出符合消費者內心需求的營銷內容以及方案,更加需要將營銷管理和大數據技術進行有效的結合。由于當前的互聯網技術仍舊存在一定的技術漏洞,大數據技術本身對于用戶信息的安全性帶來了一定程度的威脅,這也是企業營銷管理中應用大數據技術需要面對的另一個挑戰[2]。

  2 、目前企業營銷管理工作中暴露出的問題

  2.1 、營銷機制滯后

  當下信息技術在人們生產生活中占據著非常重要的地位,而企業對于信息技術的需求程度也逐漸提升。隨著相關網絡技術的發展,信息的傳播也變得越發快速、高效,但實際上企業的營銷管理和大數據技術融合過程中存在著較多的問題。其中最為關鍵的一個問題就是營銷機制相對較為落后,由于企業內部的營銷業務整體流程環節數量較多,顯得過分繁瑣,這也就導致營銷業務流程在與大數據技術結合的過程中,尤其是在企業的基礎資料和檔案存儲過程中,票據傳遞速度較為緩慢,企業內部無法及時有效地進行部門之間的信息共享,自然無法全面發揮大數據技術的實際價值,導致企業所制定出的營銷策略和方案與市場需求之間存在著一定的脫節現象,直接影響到企業未來的健康長遠發展。

  2.2 、營銷管理意識不足

  即便是大部分企業已經意識到大數據技術在營銷管理工作中的重要作用,并開始嘗試將大數據技術引入到實際的營銷管理工作中。但從目前的情況看來,仍舊有部分企業使用著傳統的營銷管理方式,導致所采取的營銷工作方案與客戶的實際需求之間相互脫節,也并沒有采用新型的網絡技術營銷方式,這些現象產生的根源便是企業內部未能樹立良好的營銷管理意識[3]。在當前的大數據時代背景下,網絡營銷已經成為企業營銷管理體系中的重要組成部分,這一方式很好地將客戶的實際需求和企業的健康發展關聯在一起,如果企業并未樹立正確的營銷管理意識,自然無法根據市場環境的實際變化,有效結合大數據技術創新營銷活動,就會導致企業在大數據技術潮流發展過程中逐漸脫離隊伍,這對于企業在行業內部的核心競爭力提高而言有著最為直接且致命的影響。

  2.3 、營銷管理信息化系統風險較高

  即便當前的計算機網絡技術已經得到了較為良好的發展,并且部分企業也開始逐漸推廣使用電子營銷管理方式,但在實際的企業營銷管理工作過程中,由于計算機網絡技術本身也存在著技術缺陷,其面臨著如下幾點風險:第一,員工出現人為的操作失誤。企業內部用于市場營銷管理的相關大數據軟件,在員工未經過全面系統化的培訓且缺乏對應意識的前提下,很容易出現操作上的失誤,繼而導致企業內部營銷信息的泄露,這對于企業經濟利益的提高將會產生一定程度的損失。第二,員工本身的違規操作。部分員工出于個人私利最大化的考慮,往往會利用自身工作崗位的便利,私自對企業的營銷數據進行修改,從而使得企業收集到的營銷數據和市場實際狀況不相符合,直接影響了企業內部所制定的市場營銷方案和策略的針對性[4]。第三,固定的技術風險。目前的計算機網絡技術存在著一定的技術缺陷,這也就導致企業內部所運用的營銷管理網絡體系很容易出現一定的技術漏洞,這也為黑客的惡意攻擊和入侵提供了空間,直接阻礙了企業營銷工作的有序落實。

  3 、大數據背景下的企業營銷管理創新策略

  3.1 、營銷管理機制的全面創新

  企業要想在飛速發展的大數據時代下,從激烈的市場競爭中脫穎而出,必須要將網絡營銷作為企業網絡管理中的主要組成部分。當前企業綜合實力以及進步與否的衡量關鍵因素就是企業網絡開展營銷是否取得相應的成果。企業內部的營銷管理人員,需要在全面掌握企業產品和市場目標群體需求的情況下,借助網絡技術本身的便捷性,制定出帶有針對性的營銷策略和方案,以此來幫助消費群體購買符合自身需求的產品,企業需要在創新營銷管理機制的過程中,做好如下幾方面的工作:第一,促銷策略的創新。當前電子信息網絡的快速發展,使得企業內部的促銷工作也逐漸向著多元化方向發展,企業可以借助電子郵箱、微信等方式為目標客戶群體提供對應的產品銷售或者售后服務,同時也可以借助直播以及短視頻的方式與消費者進行面對面的交流,以便在全面了解目標消費群體實際產品需求的前提下,有效改進企業后續產品的質量。第二,營銷渠道的創新。在當前計算機已經深入到社會生產生活各個行業的前提下,人們生活節奏的逐漸加快,使得人們更加熱衷于網購,網購本身最大的特點就是方便快捷且售后服務也相對較為及時。在這種情況下,企業便可以有效運用網絡技術對產品進行全方位的展示并促進訂單的生成,這種完全符合現代群體消費習慣的營銷渠道,對于企業經濟利益的提高將會產生一定程度的促進作用[5]。以電子信息平臺作為載體,全面利用人們熱衷于網購心理的較為優秀的企業,便是酒仙網。該企業通過全面使用微信、短視頻等平臺,在其中投入了大量的廣告,尤其是在企業成立4周年之際所開展的主題活動,更加直接引發了淡季的網絡購酒熱潮,不但有效提高了企業的產品銷量,同時也在社會范圍內樹立了較為良好的企業形象。

  3.2 、營銷管理理念的時代化創新

  企業在借助大數據技術創新營銷管理工作的過程中,需要以自身的發展戰略和營銷目標作為出發點,對營銷管理理念進行創新。企業需要積極開展相應的營銷管理創新活動,對形式和內容作出合理的創新,以便在最大程度上獲得目標客戶的支持。除此之外,企業也可以將網絡技術作為支撐,通過搜集用戶的需求導向,建立良好的用戶反饋機制平臺,在有效收集產品的不足之處以及目標客戶群體需求變化的前提下,對產品及時進行優化改進,并給予顧客關心和引導。企業在設計市場營銷活動時,也需要全面遵循科學、合理、規范性原則,在明確營銷業務流程的過程中,對一些變化較小或者是重復性相對較高的問題,需要一一進行快速解決。在制定營銷重點內容的過程中,企業也可以通過選擇不固定和有創造性的營銷戰略,全面利用好企業內部的人力資源,有效創新企業內部的營銷管理理念。

  3.3 、營銷管理系統安全性提升

  企業在借助大數據技術創新營銷管理工作的過程中,必然離不開對應的營銷管理信息系統的支持。但由于目前計算機網絡技術存在著一定的安全漏洞,企業需要從自身的實際發展戰略產品定位以及市場需求出發,通過與國內知名的軟件公司合作,開發出具有針對性的企業營銷管理信息系統,并通過定時進行網絡檢查、防火墻以及網絡殺毒軟件等措施,有效提高營銷管理信息系統的安全性[6]。除此之外,企業也需要建立一支專業素質相對較高的營銷管理信息系統專業化維護團隊,在選拔人員的過程中,需要對其專業素質、思想道德等方面進行全面衡量,確保企業內部所用的營銷管理信息化系統能夠得到及時維護以及更新。在大數據背景下,企業內部所擁有的各種數據,都是以復雜多變的網絡關系作為基礎,這些數據包含了商戶、客戶多方面的信息,由于這些信息本身與個人隱私有著較為緊密的關聯,企業在使用大數據技術開展營銷管理工作的過程中,需要重視信息安全。企業需要以自身的發展優勢作為基礎,對內部的監督管理機制做出進一步的完善,以此確保營銷管理工作能夠得以規范化落實。同時,企業需要將信息安全作為企業日常管理工作的重要組成部分,在落實相關監督檢查工作的前提下,進一步提升企業內部的大數據信息安全意識水平,配合企業信息以及客戶信息泄露管理制度的制定,在明確企業信息數據行為人責任的前提下,使用對應的制度給予懲處,以此幫助企業內部員工在全面樹立大數據信息安全意識的前提下,最大限度從人為操作和制度兩方面,確保各類數據信息的安全性。

  4 、結語

  大數據技術與社會生產生活各個行業的有機融合,也帶來了營銷管理工作的變化,不但在技術方面提供了對應的發展機遇,同時也在管理系統安全性、人員等方面帶來相應的挑戰。在這種情況下,企業必須要在營銷管理模式創新的過程中做到趨利避害,樹立全新營銷管理理念,合理優化企業市場營銷管理機制,逐步提高營銷管理信息化系統的安全性,確保能夠真正發揮大數據技術在營銷管理工作中的價值。

  參考文獻

  [1]王濤大數據業態下企業營銷管理的創新策略[J]投資與合作2020(12):86-87.

  [2]陳通大數據背景下企業營銷管理創新方法探索[J]營銷界,2020(43):7-8.

  [3]馬作松淺談大數據與企業營銷管理創新[]財經界.2020(28):94-95.

  [4]孫天野于大數據環境的電力企業營銷管理創新策略研究[J].企業改革與管理,2020(16):93-94.

  [5]沈俊花潘啟華基于大數據的電力營銷管理創新分析[J]中國市場2020(24):131,139.

  [6]周鈺山.大數據背景下企業營銷管理創新方法探索[J].價值工程2020,39(21):.24-25.


作者單位:安徽財經大學
原文出處:孫寶芹.大數據背景下企業的營銷管理創新[J].商展經濟,2021(15):34-36.
相關標簽:
  • 報警平臺
  • 網絡監察
  • 備案信息
  • 舉報中心
  • 傳播文明
  • 誠信網站
桃花影院亚洲综合网更新影片资源